Просмотров: 1030
Нейросети стремительно ворвались в маркетинг, изменив подход к созданию контента. Сегодня они помогают генерировать креативные и персонализированные тексты для SMS-рассылок, экономя время и повышая эффективность коммуникации. В этой статье разберем, как использовать нейросети для написания продающих и информационных сообщений. Рассмотрим, какие инструменты лучше подходят для этих задач и как избежать распространенных ошибок.
Содержание
Использование нейросетей в маркетинге
Какие нейросети подходят для создания текстов
Работа с нейросетью для создания SMS-рассылок
Краткий чек-лист для идеального SMS
Возможные ошибки и как их избежать
Как работает нейросеть
Нейросети — это алгоритмы искусственного интеллекта (ИИ), обученные на огромных массивах текстов. Они анализируют запросы пользователей и генерируют осмысленные ответы, подбирая слова и фразы в соответствии с контекстом. Чем точнее промпт (запрос), тем качественнее результат.
Современные модели, такие как ChatGPT, Claude и Gemini, способны писать тексты для рассылок, адаптируя стиль под целевую аудиторию. Пока что нейросети не умеют генерировать принципиально новые идеи, но они могут существенно облегчить работу. Это особенно полезно для дизайнеров, копирайтеров и маркетологов.
Использование нейросетей в маркетинге
Маркетинг стремительно меняется: нейросети и искусственный интеллект теперь не просто тренд, а мощный инструмент для роста продаж и персонализации рекламы. Какие задачи маркетологов помогает решить ИИ, рассмотрим ниже.
1. Помощь с персонализацией
Нейросети анализируют данные о пользователях (интересы, поведение на сайте, предыдущие покупки) и создают персонализированные сообщения, повышая вовлеченность.
2. Создание простого и автоматического контента
Нейросети можно использовать для быстрого написания текстов для рассылок, будь то промо-письма, новостные дайджесты или триггерные сообщения. Однако их работа не безупречна: возможны ошибки, некорректные формулировки и даже ложные факты. Всегда редактируйте и проверяйте результат перед использованием.
3. Увеличение конверсии рекламы
За счет A/B-тестирования разных вариантов текстов нейросети помогают находить самые эффективные формулировки, что положительно влияет на CTR (соотношение клики/показы) и продажи.
Какие нейросети подходят для создания текстов
Рассмотрим популярные инструменты:
-
ChatGPT (OpenAI) — универсальный помощник для генерации текстов любой сложности.
-
Claude (Anthropic) — хорошо справляется с длинными текстами и поддерживает естественный тон.
-
Gemini (Google) — удобен для работы с коммерческими рассылками.
-
Jasper & Copy.ai — специализированные сервисы для маркетинговых текстов.
Каждая нейросеть имеет свои особенности: одни лучше подходят для продающих сообщений, другие — для информационных рассылок.
Работа с нейросетью для создания SMS-рассылок
Процесс включает в себя три основных этапа: подготовительный этап, формирование промпта, тестирование и оптимизацию. Поговорим более подробно о каждом из них.
Подготовка к созданию СМС-рассылки
Прежде чем начать генерировать тексты для рассылок, важно правильно подготовиться. Грамотная настройка процесса позволит получать качественные результаты с первого запроса. Мы собрали ключевые этапы подготовки в нашей статье.
Рассмотрите особенности SMS-коммуникации
Ключевые отличия SMS от других рассылок:
-
Лимит символов в 1 SMS (70 кириллицей или 160 символов с учетом ссылки и знаков препинания). Отправлять при этом можно больше, но тарификация осуществляется именно за символы.
-
Мгновенное прочтение (90% SMS читают в первые 3 минуты).
-
Высокий процент открытий (до 98% против 20-30% у email).
-
Минимум элементов (нет изображений, сложного форматирования).
Определите цели рассылки
Четко формулируйте одну главную цель на сообщение:
-
Экстренные уведомления (подтверждение заказа, напоминание).
-
Продажи (спецпредложение, горящий товар).
-
Вовлечение (опрос, конкурс, триггерное сообщение).
-
Персонализация (поздравление, персональная скидка).
✅ Пример 1 (Продажи с ограниченным предложением):
Напиши продающее SMS (не более 100 символов) для салона красоты.
Цель: продажа подарочных сертификатов к 8 Марта.
Включи:
-
Ограничение по времени (только до 5 марта)
-
Размер скидки (20%)
-
Призыв к действию (Успейте подарить красоту)
-
Ссылку: sms-prosto.ru/service-sector/
Тон: праздничный, эмоциональный
✅ Пример 2 (Информирование о событии):
Создай информационное SMS (до 120 символов) для банка.
Цель: уведомить клиентов об изменении графика работы в праздники.
Включи:
-
Даты изменений (1-8 января)
-
Новый режим работы (с 10:00 до 16:00)
-
Телефон поддержки (8-800-123-45-67)
Тон: официальный, но вежливый
Проведите анализ целевой аудитории для SMS
Собирайте специфичные данные:
-
Предпочтения (какие предложения лучше конвертируют).
-
История взаимодействий (реагировал ли клиент на прошлые SMS).
-
Технические данные (оператор).
✅ Пример 1 (Молодежная аудитория):
Напиши SMS (до 80 символов) для студентов.
Целевая группа: 18-24 года
Предложение: скидка 30% на доставку еды
Время акции: с 20:00 до 23:00
Язык: молодежный сленг (заказывай вкусняшки)
Ссылка: sms-prosto.ru/dostavka-produktov-i-kurerskie-uslugi/
✅ Пример 2 (B2B клиенты):
Создай SMS для бизнес-клиентов (до 110 символов).
Целевая группа: владельцы малого бизнеса
Предложение: бесплатный аудит бухгалтерии
Срок: до конца квартала
Ключевая выгода: сэкономьте на налогах
Телефон: 8(495)123-45-67
Тон: профессиональный
Формирование промпта
Для SMS промпты должны быть сверхконкретными:
-
Формат (явно укажите "SMS-сообщение").
-
Длина (точно обозначьте лимит символов).
-
Срочность (если нужно немедленное действие).
-
Персонализация (укажите, какие данные подставлять — например, имя).
-
Четкий CTA ("Жмите", "Звоните", "Успейте").
-
Ссылка (укажите, нужно ли включать и как оформлять).
Также необходимо учесть юридические аспекты. Убедитесь, что:
-
Указана возможность отписки;
-
Сообщение не содержит вводящих в заблуждение формулировок.
❌ Нечеткая формулировка, может ввести в заблуждение:
«Напиши про скидки в магазине"
✅ Конкретизированная формулировка, пример №1:
«Ты маркетолог магазина электроники. Напиши SMS-сообщение (не более 120 символов с учетом ссылки) о скидке 25% на смартфоны только сегодня.
Включи:
-
Персональное обращение;
-
Чувство срочности;
-
Короткую ссылку на страницу акции.
Тон: энергичный, дружеский.»
✅ Конкретизированная формулировка, пример №2:
«Напиши SMS-напоминание (до 90 символов) о записи к врачу.
Включи:
-
Дату и время (15 марта в 14:30);
-
Адрес клиники (ул. Медицинская, 5);
-
Телефон для подтверждения (8-999-123-45-67);
-
Фразу “просьба подтвердить визит”.
Тон: вежливый, нейтральный.»
✅ Конкретизированная формулировка, пример №3 (С применением креатива):
«Создай креативное SMS (до 70 символов) для кофейни.
Суть:
-
Предложение бесплатного десерта;
-
Условие (к каждой чашке капучино);
-
Срок (только в среду);
-
Эмодзи (кофе и торт);
Без ссылки, только название кофейни (Кофе Хаус).»
Тестирование и оптимизация
Заложите в процесс:
-
A/B тесты разных формулировок
-
Проверку доставки (не попадает ли в спам)
-
Анализ времени отправки
-
Мониторинг конверсии по каждой рассылке
Правильно подготовленные SMS-рассылки с помощью нейросетей показывают в 3-5 раз более высокую конверсию по сравнению с шаблонными сообщениями. Главное - четкие промпты и постоянное тестирование разных подходов.
Краткий чек-лист для идеального SMS
1. Сформулируйте цель и портрет аудитории
✅ Определите для себя цель рассылки — информирование, продажи, напоминание или что-то другое.
✅ Также определите целевую аудитории. Рассылка для новых клиентов, постоянных покупателей или кого-то еще?
2. Придерживайтесь краткости и ясности в сообщениях
✅ 1 SMS должно быть не длиннее 160 символов (или 70 для кириллицы).
✅ Основная информация должна упоминаться в начале сообщения.<
✅ Четкий призыв к действию (CTA), не пишите «размыто».
3. Персонализируйте ваши SMS
✅ Используйте имя клиента, если есть возможность.
✅ Учитывать предыдущие взаимодействия с клиентом (например, "Ваш заказ №123 готов").
4. Обозначьте срочность и выгоду предложения
✅ Укажите сроки акции/предложения. Например "Только до завтра!".
✅ Подчеркните пользу для клиента. Например укажите "Скидка 20% на первый заказ".
5. Проверьте правильность ссылок и контактов
✅ Короткая ссылка (bit.ly, clck.ru и т. д.).
✅ Пропишите номер телефона или чат-бота для связи (если имеется).
6. Тестирование и оптимизация
✅ Тестируйте разные варианты текстов, используйте A/B-тест.
✅ Проверка на ошибки (орфография, ссылки, контакты).
Примеры промптов и текстов
1. Продающее СМС-сообщение
Цель: Стимулировать покупку или заказ.
Промпт: Напиши продающее SMS для интернет-магазина одежды. Предложи скидку 25% на первую покупку, добавь urgency (ограничение по времени), призыв к действию и ссылку.
Сообщение до обработки нейросетью: "У нас скидки на одежду. Купите со скидкой. Переходите на сайт."
SMS после обработки нейросетью:
Ваш стиль — дешевле!
Только 2 дня — скидка 25% на первую покупку!
Выбирайте новинки [Ссылка]
Успейте до [дата]!
2. Информационная СМС-рассылка
Цель: Сообщить важные данные (изменения, напоминания, новости).
Промпт: Напиши информационное SMS для клиентов банка о новых условиях по вкладам. Коротко, без продающего давления, с контактами для вопросов.
Сообщение до обработки нейросетью: "У нас изменились условия вкладов. Подробности на сайте."
SMS после обработки нейросетью:
ℹ️ Важная информация!
С 1 апреля изменились условия по вкладам. Проверьте новые ставки в мобильном приложении или по тел. 8 800 350 52 80.
3. Приветственное СМС
Цель: Поприветствовать нового клиента и мотивировать на действие.
Промпт: Создай приветственное SMS для нового подписчика фитнес-клуба. Поблагодари за регистрацию, предложи бесплатную тренировку и укажи контакты.
Сообщение до обработки нейросетью: "Спасибо за регистрацию! Приходите на тренировку."
SMS после обработки нейросетью:
Добро пожаловать в FitnessLife!
Спасибо за доверие! Для вас — бесплатная пробная тренировка.
Запишитесь: +7 (XXX) XXX-XX-XX
4. Промпты для других задач
Брошенная корзина
Промпт:
"Напиши SMS-напоминание о товарах в корзине. Добавь скидку 10% для стимула, ограничение по времени и ссылку."
Текст:
Вы забыли кое-что! Завершите заказ в течение 24 часов и получите 10% скидки!
➡️ [Оформить заказ]
Сезонная акция
Промпт:
"Придумай SMS о скидке 30% на зимнюю коллекцию. Сделай текст ярким, с эмодзи и urgency."
Текст:
Зима ближе — цены ниже!
Успейте купить зимние вещи со скидкой 30% только до [дата]!
[Перейти в магазин]
Напоминание о записи к врачу
Промпт:
"Напиши вежливое SMS-напоминание о завтрашнем визите к стоматологу. Укажи время, адрес и контакты для переноса."
Текст:
Напоминаем: завтра в 15:00 — приём у стоматолога.
Клиника «Улыбка», ул. Здоровья, 5.
Если нужен перенос: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Возможные ошибки и как их избежать
❌ Слишком длинный текст — придерживайтесь 1-2 предложений.
❌ Игнорирование персонализации — обращение по имени повышает открываемость на 30%.
❌ Отсутствие CTA — всегда добавляйте "Жмите", "Звоните", "Успейте".
Заключение
Нейросети для написания SMS — это мощный инструмент, который экономит время и повышает эффективность рассылок.
Используя современные технологии, вы сможете создавать персонализированные, цепляющие и, главное, работающие SMS-сообщения.
Хотите, чтобы ваши рассылки приносили максимум результата? Доверьте SMS-рассылки профессионалам! ProstoSMS предлагает:
-
Полное соблюдение законодательства
Просмотров: 1030
Поделиться в социальных сетях и сервисах
